Comunicação: Passo a passo de como praticar a escuta ativa
Todos nós sabemos que um dos maiores gaps enfrentados atualmente, tanto no ambiente pessoal, quanto no profissional, é a comunicação.
Por isso, neste artigo eu compartilho algumas dicas de como desenvolver a escuta ativa. No meu dia a dia e, em meu trabalho como escritora e palestrante motivacional, chamo esta habilidade de “ouvir na essência”, ou seja, além das palavras.